信息化随访服务平台,帮助医院建立高质量随访体系

医院呼叫中心系统-郑州全芯智语信息技术有限公司    信息化随访服务平台,帮助医院建立高质量随访体系

随着时代的发展,人们对卫生保健的要求越来越高。随着医院的不断增多,医院的服务水平不断提升,患者追踪成为医院与患者的纽带,提升医院的整体管理水平和服务水平。

此前,许多医院对患者的术后随访并不重视,导致许多患者不能得到及时的救治,从而影响了对医院的印象。这一次的救治,看上去就像是一件微不足道的小事。其实,这对于未来的治疗和医生而言,都是一个很大的问题。临床随访的效果,不仅会影响患者对医院的印象,还会对患者的后续治疗产生一定的影响。

但多数医院的技术水平都比较低下,难以支持繁琐复杂的后续工作。郑州某医院采用全心智语公司提供的“追踪”服务,以提高医院的整体竞争力。

全芯智语借助网络+,实现了医患沟通的多元化,为病人提供多元化、个性化的医疗服务,提高了医疗机构的追踪效果和覆盖面。该平台提供了智能化的 AI随访服务,可以帮助患者满意度调查、科研跟踪、康复回访、用药提醒、复诊通知等业务场景,具有更高的效率、更高的质量,更精准的辅助人工完成院后康复随访的回访工作,提高患者满意度、提升医院管理水平,同时平台也为人工二次随访提供使用简洁、功能全面的信息化解决方案。
 

2022年6月30日 18:37
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