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如何利用随访系统做好患者随访?

及时有温度的随访,不仅可以使患者自己享受随访服务,还会推荐给其他需要的人员,很多医院的,老患者推荐而来的患者和直接联系随访人员的新患者占比 超过了60%以上

2022-10-17

医院为什么要建立医疗随访系统?其作用有哪些?

随访被称之为“后医疗管理”,是临床工作的重要组成部分,通过医疗随访系统对出院病人或患慢性疾病的病人进行医疗追踪服务,医生对于患者病情恶化或有并发症状的可以及时了解,并根据实际情况进行针对性指导,从医生追踪治疗患者方面来说,掌握最新症状,同时根据症状指导用药,收集治疗效果为后续治疗提供宝贵经验,有利于科研工作的开展和业务水平的提高,更好地为病人服务。

2022-10-12

医疗呼叫中心系统的建设有什么意义?

医院建立呼叫中心的必要性 激烈的市场竞争使客户对企业来说变得至关重要,而呼叫中心作为企业与客户沟通的一个最重要窗口,对增强企业的竞争力具有相当重要的作用。对医院来说,建立一个现代化的呼叫中心显然也具有同样重要的意义。伴随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展,越来越多的人需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务,人们造访医院的目的已经不仅仅...

2022-09-27